15- عوامل تاثیر گذار بر کسب و کار ، شکایت از مک دونالد ، شکایت از اوریف لیم

محیط اطراف یک سازمان چطور بر سازمان اثر می گذارند ؟ گروه های ذینفع و گروه های خارجی چطور بر کسب و کار اثر می گذارند و مدیر باید در قبال محیط سازمان چطور رفتار کند؟

کارکنان ، سهامداران ، مشتریان ، بانکها ، رقبا ، اتحادیه ها ، عرضه کنندگان مواد اولیه ، دولت ، انجمن حمایت از مصرف کننده ، گروه هایی هستند که بر شرکت تاثیر می گذارند. همچنین وارد شدن زنان به محیط کاری ، نرخ بهره ، سبک زندگی ، تمایل به دورکاری ، نرخ دلار ، همه بر سازمان اثر می گذارند.در این اپیزود داستان شکایت گروه های حامی محیط زیست از مک دونالد را باهم می شنویم. و اینکه در نهایت مک دونالد مجبور شد به خواسته اونا تن بده ! و جعبه های مقوایی برای فست فود چطور به وجود آمد. همین طور داستان شکایت از شرکت اوریف لیم که به روش فروش مستقیم کار می کرد و اینکه انگ هرمی بودن بهش زدن رو با هم می شنویم.