مکالمه از طریق تلفن آدابی دارد که دانستن آن موجب می شود گفت و گوی تلفنی اثرگذاری با مخاطب خود داشته باشید و از سوی دیگر از سوتفاهم ها و برداشت های نادرست احتمالی مخاطب پیشگیری کنید. کارشناسان اداره کل روابط عمومی مخابرات منطقه تهران در این قسمت شما عزیزان را با روش .

.هاو چگونگی انجام یک مکالمه صحیح آشنا می سازنند.